Техническое задание на сайт: как составить самому

Техническое задание (ТЗ) — это документ, в котором вы описываете, какой сайт хотите. Подрядчику ТЗ экономит часы уточнений, вам — деньги и нервы: сайт по хорошему ТЗ делается без переделок. Хорошая новость: грамотное ТЗ не требует технического образования. Нужно просто ответить на 7 групп вопросов.

Зачем нужно ТЗ

• Единое понимание. Без ТЗ «современный сайт» для вас — одно, для подрядчика — другое.
• Фиксированная стоимость. Чем точнее описан объём, тем точнее цена и меньше «доплат за доработки».
• Приёмка по документу. Список готово/не готово вместо эмоций «мне не нравится».
• Быстрый старт. Подрядчик с ТЗ начинает работу в день подписания, а не через неделю уточнений.

Раздел 1. Цели и аудитория

Три предложения, которые подрядчик прочитает первыми:

1. Бизнес: ремонт квартир в Хабаровске, работаем 8 лет
2. Цель сайта: заявки на выезд замерщика (5–10 в месяц)
3. Аудитория: владельцы квартир 30–50 лет, ищут «ремонт под ключ цена»

Если цели нет — сайт будет «красивым, но непонятно зачем». Если целей три и они разные — укажите главную.

Раздел 2. Структура сайта

Перечислите страницы и что на них:

Страница	Содержание
Главная	Оффер, преимущества, услуги, работы, отзывы, форма
Услуги	Список + страницы 2–3 главных услуг
Портфолио	15–20 работ с фото и описанием
О компании	Команда, опыт, документы
Контакты	Телефон, адрес, карта, форма

Раздел 3. Функции и формы

Перечислите, что должен уметь сайт:

• Форма заявки: имя + телефон, письмо на почту или в Telegram.
• Онлайн-запись / калькулятор стоимости.
• Админка: редактирование текстов и фото без программиста.
• Интеграции: CRM, оплата, 1С, мессенджеры.
• Аналитика: Яндекс Метрика, цели на заявки.

Формулируйте функциями, а не технологиями: «чтобы я сам менял цены в прайсе» — понятно всем. «Нужен React и headless CMS» — понятно не всем, и это не ваша забота.

Раздел 4. Контент

Кто готовит тексты и фото? Три варианта:

1. Вы сами — быстро, дёшево, но сроки зависят от вас.
2. Подрядчик — дороже (5–15 тыс. ₽ за сайт), но без задержек.
3. Копирайтер/фотограф — отдельно, лучший результат для продающего сайта.

Укажите в ТЗ, какой вариант выбран. Половина задержек проектов — именно «контент у заказчика не готов».

Раздел 5. Сроки и этапы

Запишите желаемые даты:

Договор: 10 августа
Прототип + дизайн: до 20 августа
Вёрстка и наполнение: до 5 сентября
Запуск: 12 сентября

Этапы важнее финальной даты: с ними видно, кто тормозит — подрядчик или вы.

Раздел 6. Бюджет

Напишите вилку: «от 80 до 120 тыс. ₽». Скрывать бюджет от подрядчика — значит получать предложения «с потолка». Вилка позволяет выбрать оптимальное соотношение, а не только минимум.

Раздел 7. Примеры, которые нравятся

2–3 ссылки на сайты конкурентов с пояснением: «вот тут нравится структура услуг», «здесь — форма записи». Это самый понятный язык для дизайнера и разработчика.

ТЗ — это не «технический документ», а контракт ожиданий. Чем честнее вы опишете цель, тем честнее будет цена и срок. Односложное ТЗ — это сайт-сюрприз, а сюрпризы в бизнесе редко бывают приятными.

Вывод

Заполнение 7 разделов занимает вечер. Результат: точная цена, быстрый старт, приёмка по списку. Если сомневаетесь в формулировках — попросите подрядчика дополнить ваше ТЗ своими вопросами: это признак профессионала. Сайт без ТЗ — как ремонт без проекта: стены выровняли, а розетки остались в другом месте.