Договор на разработку сайта: 12 пунктов защиты заказчика
Договор на сайт — не бюрократия, а документ, который защищает обе стороны. В нём прописывается, что делает исполнитель, что делает заказчик, сколько это стоит и что будет, если что-то пойдёт не так. Разбираем 12 пунктов, без которых подписывать договор не стоит.
Пункты 1–4. Предмет и состав работ
- Предмет договора. «Исполнитель обязуется разработать сайт: лендинг по ТЗ №1 от [дата]». ТЗ должно быть приложением к договору — иначе предмет расплывчатый.
- Состав работ. Перечень: структура, прототип, дизайн, вёрстка, наполнение, адаптив, мета-теги, подключение аналитики. Что не перечислено — не входит в цену.
- Сроки по этапам. Не только «30 дней на всё», а даты этапов: прототип к 20.08, дизайн к 01.09, запуск к 12.09. С этапами видно, кто тормозит.
- Цена и порядок оплаты. Предоплата (обычно 30–50%), промежуточные платежи по этапам, финальный платёж после подписания акта. Никогда не платите 100% вперёд.
Пункты 5–8. Правки и приёмка
- Количество и формат правок. «Две итерации правок макета, фиксация в списке задач». Правки «мне не нравится, сделайте по-другому» без ограничений — главный источник срывов сроков.
- Критерии готовности. «Сайт открывается на компьютере и телефоне, формы отправляют заявки, метрика видит цели». Конкретные критерии исключают «как же так, я думал по-другому».
- Порядок приёмки. Заказчик проверяет 5–7 рабочих дней, выписывает замечания, исполнитель исправляет, акт подписывается, финальный платёж. Срок на проверку должен быть в договоре — иначе заказчик «проверяет» три месяца.
- Обязательства заказчика. «Заказчик предоставляет тексты, фото и доступы не позднее [дата]». Если вы задержали материалы — сроки сдвигаются, и это нормально.
Пункты 9–12. Права, ответственность и расторжение
- Права на результат. «Исключительные права на сайт, дизайн и код переходят к заказчику после полной оплаты». Плюс передача: исходники, доступы к домену, хостингу, админке.
- Конфиденциальность. Исполнитель не публикует ваш проект в портфолио без письменного согласия. Если готовы — укажите, с какой даты можно публиковать.
- Ответственность за сроки. Неустойка: «0,1% от суммы договора за каждый день просрочки» — мотивирует сдавать вовремя. Симметрично: заказчик отвечает за задержку материалов.
- Расторжение. Порядок возврата предоплаты за невыполненные этапы. Плюс гарантийный срок (обычно 1–3 месяца): исправление багов после запуска бесплатно.
Формулировка, которая спасает чаще всего
«Работы считаются выполненными после подписания сторонами акта
сдачи-приёмки. Заказчик вправе заявить замечания в течение 7 рабочих
дней с момента предоставления результата. Непредставление замечаний
в указанный срок считается принятием результата».Чего в договоре быть не должно
- Фразы «все права на контент принадлежат исполнителю» без перехода прав по оплате.
- Неограниченных правок («правки входят в стоимость без ограничений» — значит, проект не закончится никогда).
- Штрафов только за заказчика: договор — про баланс.
- «Всё, что не предусмотрено, оплачивается дополнительно» без перечня того, что предусмотрено.
Договор на сайт — это не способ подозревать подрядчика, а способ договориться о правилах игры. Обе стороны хотят рабочий сайт; договор лишь фиксирует, что именно означает «рабочий» и в какие сроки.
Сводная таблица защиты
| Пункт договора | Защищает заказчика от | Обычная формулировка |
|---|---|---|
| ТЗ как приложение | Расплывчатого предмета и «доплат за уточнения» | «Разработка сайта согласно ТЗ №1» |
| Этапы со сроками | Бесконечного проекта и вины «другой стороны» | «Прототип — до 20.08» |
| Правки с лимитом | «Мне не нравится» вместо списка задач | «Две итерации правок макета» |
| Передача прав по оплате | «Код наш, за доступы — отдельно» | «Права переходят после полной оплаты» |
| Неустойка за сроки | Простоя проекта по вине исполнителя | «0,1% за каждый день просрочки» |
| Гарантийный срок | Багов после запуска | «Бесплатное исправление 60 дней» |
Вывод
Перед подписанием проверьте 12 пунктов: предмет со ссылкой на ТЗ, этапы, цену и порядок оплаты, правки, критерии готовности, приёмку, материалы заказчика, права на код и доступы, конфиденциальность, неустойку, расторжение и гарантию. Заполнение всех пунктов занимает один вечер и избавляет от 90% конфликтов. Нормальный подрядчик сам предложит такие условия.